销售订单选项
销售订单选项

无论订单是在前台还是后台建立,你都将可以使用Magento麦金斗的订单功能。这包括为每个订单建立Invoices, Shipments和Credit Memos。

 

发票选项(Invoice Options)

Create New

在Magento的订单页面后台,您可以通过点击订单页面上方 的Invoice按钮为订单创建发票。对于是在线支付方法的订单,如果你在System > Configuration的Payment Method标签中的Payment Action下拉菜单中选择了Authorize and Capture,此按钮将不会出现。点击按钮后将带您到了新发票页。新的发票页面跟完成订单页面的外观非常相似,其中一些区域可以进行编辑。当为订单创建 的第一张发票,整个订单运货的费用会包含进去,不论第一张发票有多少产品被列入。如果第一张发票没有包括的所有项目,其他所有额外的发票将不会附加额外的 运费(在订单总数框中没有shipping一行)。但是税收,发票就只将添加的项目的税金添加上去。

  • Qty to Invoice - 对于每一个项目,在发票区中将有数量,这个数量由订单中还没有开发票的产品的数量决定。这是数目的总数是订单总的产品数量减去已开发票产品数量所得。这笔 款项可以减少,但由于它是等于为开发票的产品的最大数量,所以不能增加。如果数量发生变化,则必须点击Update Qty’s按钮保存这些更改,重新计算价格信息。您将无法更改在线付款方式订单的数量(Google Checkout除外)。对于这些类型的订单,每个订单只能创建一张发票,其中包括所有的订单产品数量。

    Placed with an offline payment method
  • Create Shipment – 在Shipping Information区有一个Create Shipment的复选框。如果它被选中,追踪码发生器将出现(跟一个New Shipment页面存在的一样),你可以添加一个或更多的跟踪码到发货中,这将在上面的发票创建完成后同时创建,这个发货将跟发票一样包含相同的产品。
  • Amount – 如果订单是在线付款方法 (例如通过Authorize.net),在order totals区中将会出现一个Amount的下拉菜单。这个菜单有三个选项:
    • Capture Online – 当发票提交后,系统会通过第三方支付网关获取付款信息。你将可以create a Credit Memo或Void the Invoice。
    • Capture Offline - 当发票提交后,系统将不能获取付款信息。这表示直接通过网关获取付款信息,你将不会有选择让Magento自动获取付款信息。你将有能力create a Credit Memo,但你没有Void the Invoice的选择(尽管该命令使用了在线支付,但是发票基本上是一个离线的发票)。
    • Not Capture - 当发票提交后,系统将不能获取付款信息。然而,这表示你可以在之后通过Magento来获取付款信息。因此,在完成的Invoice中将有一个 Capture的按钮。在获取前,你可以取消发票,并且在获取后,你将可以create a Credit Memo或Void the Invoice注意:不要在下拉菜单中选择Not Capture,除非您确定您在稍后的时间通过Magento获取付款信息。在你通过Capture按钮获取付款信息之前,您将无法create a Credit Memo。


    Placed with an online payment method

  • 正如订单一样,你将有能力在创建发票后通知客户(通过选择Email Copy of Invoice复选框),并添加注释到发票(在Invoice Comments区域)。如果你两个都做了,您可以选择在电子邮件通知中包括发票的发票评论,只要选择Append Comments复选框。您可以配置发票的电子邮件,浏览System > Configuration,并选择左侧栏的Sales Emails标签。在Invoice Email Sender下拉菜单中,选择Invoice要发送到的email地址。在Invoice Email Template下拉菜单中,选择此email的模板。在Send Invoice Email Copy输入框,您可以输入一个电子邮件地址每次发送都将收到一份发票的电子邮件。发票状态电子邮件将显示在已完成的发票(发送或不发送),发票号码的旁边。
  • 当完成后,点击页面下方的Submit Invoice按钮。


Completed Invoices

当发票完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Invoice标签,其中包含订单关联的所有发票。如果您浏览到Sales > Invoices,你可以看到所有订单关联的发票。已完成发票可以有几个功能。

  • Credit Memo – 订单的已完成发票将在页面的上方有一个Credit Memo 按钮,点击它将带您进入新的信用备忘页面。这跟在订单页面中建立信用备忘几乎完全相同(下文有详细介绍),除了Qty to Refund是由此特定的发票的项目数量决定,而不是整个订单。这一数额可以提高到订单的总金额数目。
  • Cancel - 如果订单是通过在线方法付款,并且在创建Invoice时在Amount下拉菜单中选择了Not Capture选项,在这里您可以选择取消发票。这将为取消发票建立个纪录,但已开发票的数量将能够在任何时候重新开具发票的。
  • Capture - 如果订单是通过在线方法付款,并且在创建Invoice时在Amount下拉菜单中选择了Not Capture选项,你就可以在任何时候通过点击Capture按钮获取付款信息。一旦付款信息获取了,此按钮将消失。
  • Void - 如果订单是通过在线方法付款,并且您已通过Magento获取支付信息(无论是在创建订单时或创建发票自动获取自动在命令设定,还是在发票创建之后获 取),Void按钮就会出现。点击此按钮会通过第三方支付网关取消这个付款。与Cancel不同,已开发票的数量将不再能够再开具发票了。
  • Print – 你可以使用Print按钮打印发票。这将打开一个包含了所有发票信息的pdf文件。在发票slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航 System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
  • Comments - 发票的评论也可以被添加到完成的发票中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Invoice Comments部分。

 

发货选项(Shipment Options)

Create New

在Magento麦金斗后台中您可以点击订单页面上方的Shipment按钮给订单添加一个Shipment。这将带您到新发货页面。这跟已完成订单中的页面外观非常相似,但不包括任何价格信息,它只包含了一些额外的可以编辑的区域。

  • Qty to Ship - 类似于发票,每个项目将有一个Qty to Ship区域,这将是预先从订单的可发货数量自动生成。这等于所有数量减去已发货数量。这笔款项可以减少,但由于它等于所有未发货项目的最大数量,所以不 能增加。如果数量变化,但是,您不必点击Update Qty’s按钮保存这些更改(页面上也没有这样的按钮),因为这里没有价格信息需要重新计算。
  • Add Tracking Number - 在发货信息框是跟踪码生成器。每次按下按钮一个新的追踪号码将增加,使您可以添加多个跟踪号码。每一个跟踪号码都有区域输入carrier(从下拉菜单中选择),title和number。在每个跟踪号码旁边也会有一个删除按钮,以便将其从发货中移除。
  • 正如订单一样,你将有能力在创建发货后通知客户(通过选择Email Copy of Shipment复选框),并添加注释到发货(在Shipment Comments区域)。如果你两个都做了,您可以选择在电子邮件通知中包括发货的发货评论,只要选择Append Comments复选框。您可以配置发货的电子邮件,浏览System > Configuration,并选择左侧栏的Sales Emails标签。在Shipment Email Sender下拉菜单中,选择Shipment要发送到的email地址。在Shipment Email Template下拉菜单中,选择此email的模板。在Send Shipment Email Copy输入框,您可以输入一个电子邮件地址每次发送都将收到一份Shipment的电子邮件。发货状态电子邮件将显示在已完成的Shipment(发送或不发送),发货号码的旁边。
  • 当完成后,点击页面上方Submit Shipment按钮提交。


Completed Shipments

当发票完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Shipment标签,其中包含订单关联的所有Shipment。如果您浏览到Sales > Shipments,你可以看到所有订单关联的发货。已完成发货可以有几个功能。

  • Send Tracking Information – 已完成的发货在页面的上方会有一个Send Tracking Information按钮。如果你添加或编辑了Tracking Information,你可以点击此按钮通知客户订单的改变。这会使用Shipment Email Template 格式发送一封email。
  • Print - 你可以使用Print按钮为Shipment打印一个packing slip。这将打开一个包含了所有Shipment信息的pdf文件。在packing slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
  • Comments - Shipment的评论也可以被添加到完成的Shipment中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Shipemnt Comments部分。

 

信用备忘选项(Credit Memo Options)

Create New

Magento中一旦你为订单创建了至少一个Invoice, 您可以点击订单页面上方的Credit Memo按钮给订单添加一个Credite Memo。此按钮只有在有一个以上的Invoice时出现。这将带您到新Credit Memo页面。这跟已完成订单中的页面外观非常相似,它包含了一些额外的可以编辑的区域。

  • Qty to Refund - 类似于发票,每个项目将有一个Qty to Refund区域,这将是由订单中可以退款的数量决定的。这等于已开具发票的数量减去已退款的数量。如果订单的付款方式 是线下方法,或Google Checkout的,这一数额可以减少,但由于它是可退款的的最大数量,不能增加。如果订单的付款方式是除了Google Checkout之外的在线支付方法,这一区域将不会被修改,因为Magento麦金斗目前不支持对这些支付方法多个捕捉out-of-the-box(然而, 这可以自订)。如果数量发生变化,则必须点击Update Qty’s按钮保存这些更改,重新计算价格信息。还有一个Return to Stock复选框。这将在库存数量中增加每个项目退还的数量。这是非常有用的,如果你的客户的产品返回给你,你想转售它。如果产品损坏或其他原因不能转 售,您可能要不选择此复选框。注:如果您已经启用您的库存此复选框才显示,在System > Configuration的Inventory标签中的Decrease Stock When Order配置。如果你没有跟踪库存数量的话您不能将数量返回库存中。

    Placed with an offline payment method
  • Refund Shipping – 在order totals块中是Refund Shipping区域。此处输入的值将退还运费。这将是订单仍然可以退款的运费数额。这是所有Shipping Amount减去Shipping Refund。就像数量,它可以减少,但不能增加。
  • Adjustment Refund – 在Refund Shipping下面是Adjustment Refund区域。此处输入的值将增加到总退还金额作为一项额外的退款项,所以它并不适用于订单的任何特定方面(Shipping、items或 tax)。然而,在此输入的金额不能提高Total Refund高于Paid Amount。
  • Adjustment Fee – 在Adjustment Refund下方是Adjustment Fee区域。此处输入的值将在退款总金额中减去,作为手续费用,它并不适用于订单的任何特定方面(Shipping、items或tax)。
  • 正如订单一样,你将有能力在创建Credit Memo后通知客户(通过选择Email Copy of Credit Memo复选框),并添加注释到Credit Memo(在Credit Memo Comments区域)。如果你两个都做了,您可以选择在电子邮件通知中包括Credit Memo的评论,只要选择Append Comments复选框。您可以配置Credit Memo的电子邮件,浏览System > Configuration,并选择左侧栏的Sales Emails标签。在Credit Memo Email Sender下拉菜单中,选择Credit Memo要发送到的email地址。在Credit Memo Email Template下拉菜单中,选择此email的模板。 在Send Credit Memo Email Copy输入框,您可以输入一个电子邮件地址每次发送都将收到一份Credit Memo的电子邮件。Credit Memo状态电子邮件将显示在已完成的Credit Memo(发送或不发送),Credit Memo号码的旁边。
  • 当完成后,点击页面下方的Refund按钮。这会完成线下退款。目前,一个实例提供在线Credit Memo。如果订单的付款方式是Google Checkout的,如果你在Invoice中点击Credit Memo按钮(而不是在订单中),如果发票已被获取,将有两个退款按钮。一个将是离线和一个将是在线。类似于获取发票,这将“获取”退款。
  • Refund Offline – 系统认为这退款将是直接通过Google Checkout获取,而不是通过Magento。
  • Refund – 系统会通过Google Checkout获取退款。如果要了解Magento和Google Checkout是如何整合的,包括整合Invoices, Shipments和Credit Memos,请查看:为销售做准备。

    Placed with Google Checkout


Completed Credit Memos

当Credit Memo完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Credit Memo标签,其中包含订单关联的所有Credit Memo。如果您浏览到Sales > Credit Memos,你可以看到所有订单关联的Credit Memo。已完成发货可以有几个功能。

  • Print - 你可以使用Print按钮打印此Credit Memo。这将打开一个包含了所有CreditMemo信息的pdf文件。在Credit Memo slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
  • Comments – Credit Memo的评论也可以被添加到完成的Credit Memo中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Credit Memo Comments部分。
 


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