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无论订单是在前台还是后台建立,你都将可以使用Magento麦金斗的订单功能。这包括为每个订单建立Invoices, Shipments和Credit Memos。
发票选项(Invoice Options)
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在Magento的订单页面后台,您可以通过点击订单页面上方 的Invoice按钮为订单创建发票。对于是在线支付方法的订单,如果你在System > Configuration的Payment Method标签中的Payment Action下拉菜单中选择了Authorize and Capture,此按钮将不会出现。点击按钮后将带您到了新发票页。新的发票页面跟完成订单页面的外观非常相似,其中一些区域可以进行编辑。当为订单创建 的第一张发票,整个订单运货的费用会包含进去,不论第一张发票有多少产品被列入。如果第一张发票没有包括的所有项目,其他所有额外的发票将不会附加额外的 运费(在订单总数框中没有shipping一行)。但是税收,发票就只将添加的项目的税金添加上去。
Completed Invoices
当发票完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Invoice标签,其中包含订单关联的所有发票。如果您浏览到Sales > Invoices,你可以看到所有订单关联的发票。已完成发票可以有几个功能。
- Credit Memo – 订单的已完成发票将在页面的上方有一个Credit Memo 按钮,点击它将带您进入新的信用备忘页面。这跟在订单页面中建立信用备忘几乎完全相同(下文有详细介绍),除了Qty to Refund是由此特定的发票的项目数量决定,而不是整个订单。这一数额可以提高到订单的总金额数目。
- Cancel - 如果订单是通过在线方法付款,并且在创建Invoice时在Amount下拉菜单中选择了Not Capture选项,在这里您可以选择取消发票。这将为取消发票建立个纪录,但已开发票的数量将能够在任何时候重新开具发票的。
- Capture - 如果订单是通过在线方法付款,并且在创建Invoice时在Amount下拉菜单中选择了Not Capture选项,你就可以在任何时候通过点击Capture按钮获取付款信息。一旦付款信息获取了,此按钮将消失。
- Void - 如果订单是通过在线方法付款,并且您已通过Magento获取支付信息(无论是在创建订单时或创建发票自动获取自动在命令设定,还是在发票创建之后获 取),Void按钮就会出现。点击此按钮会通过第三方支付网关取消这个付款。与Cancel不同,已开发票的数量将不再能够再开具发票了。
- Print – 你可以使用Print按钮打印发票。这将打开一个包含了所有发票信息的pdf文件。在发票slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航 System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
- Comments - 发票的评论也可以被添加到完成的发票中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Invoice Comments部分。
发货选项(Shipment Options)
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在Magento麦金斗后台中您可以点击订单页面上方的Shipment按钮给订单添加一个Shipment。这将带您到新发货页面。这跟已完成订单中的页面外观非常相似,但不包括任何价格信息,它只包含了一些额外的可以编辑的区域。
- Qty to Ship - 类似于发票,每个项目将有一个Qty to Ship区域,这将是预先从订单的可发货数量自动生成。这等于所有数量减去已发货数量。这笔款项可以减少,但由于它等于所有未发货项目的最大数量,所以不 能增加。如果数量变化,但是,您不必点击Update Qty’s按钮保存这些更改(页面上也没有这样的按钮),因为这里没有价格信息需要重新计算。
- Add Tracking Number
- 在发货信息框是跟踪码生成器。每次按下按钮一个新的追踪号码将增加,使您可以添加多个跟踪号码。每一个跟踪号码都有区域输入carrier(从下拉菜单中选择),title和number。在每个跟踪号码旁边也会有一个删除按钮,以便将其从发货中移除。
- 正如订单一样,你将有能力在创建发货后通知客户(通过选择Email Copy of Shipment复选框),并添加注释到发货(在Shipment Comments区域)。如果你两个都做了,您可以选择在电子邮件通知中包括发货的发货评论,只要选择Append Comments复选框。您可以配置发货的电子邮件,浏览System > Configuration,并选择左侧栏的Sales Emails标签。在Shipment Email Sender下拉菜单中,选择Shipment要发送到的email地址。在Shipment Email Template下拉菜单中,选择此email的模板。在Send Shipment Email Copy输入框,您可以输入一个电子邮件地址每次发送都将收到一份Shipment的电子邮件。发货状态电子邮件将显示在已完成的Shipment(发送或不发送),发货号码的旁边。
- 当完成后,点击页面上方Submit Shipment按钮提交。
Completed Shipments
当发票完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Shipment标签,其中包含订单关联的所有Shipment。如果您浏览到Sales > Shipments,你可以看到所有订单关联的发货。已完成发货可以有几个功能。
- Send Tracking Information – 已完成的发货在页面的上方会有一个Send Tracking Information按钮。如果你添加或编辑了Tracking Information,你可以点击此按钮通知客户订单的改变。这会使用Shipment Email Template 格式发送一封email。
- Print - 你可以使用Print按钮为Shipment打印一个packing slip。这将打开一个包含了所有Shipment信息的pdf文件。在packing slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
- Comments - Shipment的评论也可以被添加到完成的Shipment中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Shipemnt Comments部分。
信用备忘选项(Credit Memo Options)
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Magento中一旦你为订单创建了至少一个Invoice, 您可以点击订单页面上方的Credit Memo按钮给订单添加一个Credite Memo。此按钮只有在有一个以上的Invoice时出现。这将带您到新Credit Memo页面。这跟已完成订单中的页面外观非常相似,它包含了一些额外的可以编辑的区域。
- Qty to Refund - 类似于发票,每个项目将有一个Qty to Refund区域,这将是由订单中可以退款的数量决定的。这等于已开具发票的数量减去已退款的数量。如果订单的付款方式 是线下方法,或Google Checkout的,这一数额可以减少,但由于它是可退款的的最大数量,不能增加。如果订单的付款方式是除了Google Checkout之外的在线支付方法,这一区域将不会被修改,因为Magento麦金斗目前不支持对这些支付方法多个捕捉out-of-the-box(然而, 这可以自订)。如果数量发生变化,则必须点击Update Qty’s按钮保存这些更改,重新计算价格信息。还有一个Return to Stock复选框。这将在库存数量中增加每个项目退还的数量。这是非常有用的,如果你的客户的产品返回给你,你想转售它。如果产品损坏或其他原因不能转 售,您可能要不选择此复选框。注:如果您已经启用您的库存此复选框才显示,在System > Configuration的Inventory标签中的Decrease Stock When Order配置。如果你没有跟踪库存数量的话您不能将数量返回库存中。
 Placed with an offline payment method
- Refund Shipping – 在order totals块中是Refund Shipping区域。此处输入的值将退还运费。这将是订单仍然可以退款的运费数额。这是所有Shipping Amount减去Shipping Refund。就像数量,它可以减少,但不能增加。
- Adjustment Refund – 在Refund Shipping下面是Adjustment Refund区域。此处输入的值将增加到总退还金额作为一项额外的退款项,所以它并不适用于订单的任何特定方面(Shipping、items或 tax)。然而,在此输入的金额不能提高Total Refund高于Paid Amount。
- Adjustment Fee – 在Adjustment Refund下方是Adjustment Fee区域。此处输入的值将在退款总金额中减去,作为手续费用,它并不适用于订单的任何特定方面(Shipping、items或tax)。

- 正如订单一样,你将有能力在创建Credit Memo后通知客户(通过选择Email Copy of Credit Memo复选框),并添加注释到Credit Memo(在Credit Memo Comments区域)。如果你两个都做了,您可以选择在电子邮件通知中包括Credit Memo的评论,只要选择Append Comments复选框。您可以配置Credit Memo的电子邮件,浏览System > Configuration,并选择左侧栏的Sales Emails标签。在Credit Memo Email Sender下拉菜单中,选择Credit Memo要发送到的email地址。在Credit Memo Email Template下拉菜单中,选择此email的模板。 在Send Credit Memo Email Copy输入框,您可以输入一个电子邮件地址每次发送都将收到一份Credit Memo的电子邮件。Credit Memo状态电子邮件将显示在已完成的Credit Memo(发送或不发送),Credit Memo号码的旁边。
- 当完成后,点击页面下方的Refund按钮。这会完成线下退款。目前,一个实例提供在线Credit Memo。如果订单的付款方式是Google Checkout的,如果你在Invoice中点击Credit Memo按钮(而不是在订单中),如果发票已被获取,将有两个退款按钮。一个将是离线和一个将是在线。类似于获取发票,这将“获取”退款。
- Refund Offline – 系统认为这退款将是直接通过Google Checkout获取,而不是通过Magento。
- Refund – 系统会通过Google Checkout获取退款。如果要了解Magento和Google Checkout是如何整合的,包括整合Invoices, Shipments和Credit Memos,请查看:为销售做准备。
 Placed with Google Checkout
Completed Credit Memos
当Credit Memo完成后,可在两个位置进入。订单页面上,有一个Credit Memo标签,其中包含订单关联的所有Credit Memo。如果您浏览到Sales > Credit Memos,你可以看到所有订单关联的Credit Memo。已完成发货可以有几个功能。
- Print - 你可以使用Print按钮打印此Credit Memo。这将打开一个包含了所有CreditMemo信息的pdf文件。在Credit Memo slip的上方将显示自定义的图片和地址。这些可配置的,导航System > Configuration,选择左侧栏的Sales标签,打开Invoice and Packing Slip Design操作区。发票,装箱单,和信用备忘将使用相同的图片和地址。图片会自动调整以适应尺寸200 × 50 。
- Comments – Credit Memo的评论也可以被添加到完成的Credit Memo中。如果您选择了添加评论时通知用户,配置通知电子邮件的位于上面所讲到的同一配置页,在Credit Memo Comments部分。
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